• Met de knop “bestellen“ voegt u een product toe. Wilt u een groter aantal van het product bestellen pas dan het aantal aan en klik op “bestellen”
• Wilt u verder winkelen dan kan dit gewoon. U gaat naar de categorie waar u graag nog een product van wilt toevoegen. Het product dat reeds in uw “winkelwagen” is geplaatst blijft er gewoon in staan. 
• Wilt u van product veranderen, dan kunt u uw winkeltas leegmaken door te klikken op “winkelwagen leeg maken“.  
• Vul uw coupon code ook in dit scherm als u deze heeft ontvangen. 
• U klikt op de groene knop “verder met bestellen” wanneer u klaar bent met winkelen.

• Als alle artikelen die u wilt bestellen in uw “Winkelwagen” staan kunt u verder klikken door op “order/bestellen” te klikken. U komt nu in het scherm “persoonlijke details”.
• In het scherm persoonlijke details kunt u aangeven of u een bestaande of nieuwe klant bent. Bent u een bestaande klant dan hoeft u alleen uw gebruiksnaam en wachtwoord in te voeren. Bent u een nieuwe klant, dan moet u eerst geregistreerd worden. Vul alle gegevens in en klik dan op”verstuur”. 
• U U kunt er vanuit gaan dat uw gegevens vertrouwelijk worden behandeld. Uw gegevens worden uitsluitend gebruikt om de bestelling te kunnen doen.

• Kies bezorgen als u uw bestelling thuis wilt laten thuisbezorgen. U betaalt bij een bestelling boven de € 500,- geen verzendkosten. Haalt u dit bedrag niet dan zijn dit de bezorgkosten:
  • 0 tot 50 euro: 7,50 euro
  • 50 tot 100 euro: 15,00 euro
  • 100 tot 239 euro: 25,00 euro
  • 239 tot 500 euro: 29,50 euro
• Kies voor afhalen als u uw bestelling wilt af komen halen in Dronten. U betaalt geen verzendkosten. 
• U kunt nu kiezen uit de volgende betaalmethodes: 
• iDEAL - internetbankieren van Rabobank, Postbank, ABN AMRO, SNS Bank en Fortis 
• Vooruitbetalen (per bank of giro). Kies deze methode ook als u contant wilt betalen bij afhalen 
• U klikt op de groene knop “Verder met bestellen” nadat u uw betaalmethode heeft geselecteerd.

• Hier krijgt u een overzicht van uw bestel- en betalinggegevens.
• In dit overzicht kunt nog een aantal zaken wijzigen, zoals uw persoonlijke gegevens en uw betaalmethode. 
• Uw bestelling wordt pas definitief nadat u op de groene knop “verstuur bestelling” heeft geklikt. Daarvoor kunt u alles nog naar wens aanpassen.

• Binnen enkele minuten ontvangt u een bevestiging van uw bestelling per e-mail.
• Heeft u aangegeven uw bestelling op te willen halen, dan is uw bestelling gereserveerd en kunt u deze tijdens onze openingstijden bij ons afhalen.
• Heeft u aangegeven uw bestelling bezorgd te willen hebben door GLS dan nemen wij binnen twee werkdagen telefonisch of per e-mail contact met u op om een dag met u af te spreken.  Let wel op: bezorgen op de waddeneilanden is wel mogelijk, maar hiervoor worden extra verzendkosten in rekening gebracht.

GARANTIE EN REPARATIE

1. Is de doos waarin het bestelde product wordt geleverd in goede staat?
2. Is alles compleet?
3. Functioneert alles?
4. Is het product onbeschadigd?
   

• Materiaalfouten
• Fabricagefouten
  

• Schade door verkeerd gebruik of onachtzaamheid, ongevallen, krassen, blootstelling aan extreme temperaturen, oplosmiddelen, zuren, water of normale slijtage.

1. Meldt via een e-mail dat u uw product ter reparatie wilt aanbieden. Vermeldt tevens of u denkt dat uw reparatie binnen de garantie valt. E-mailadres: info@gardengallery.nl
2. U krijgt per e-mail een bevestiging van uw reparatie, inclusief instructies voor verzending van uw product.
3. Wij versturen per e-mail een ontvangstbevestiging, zodra uw product is binnengekomen. 
4. Wij versturen het product naar de reparateur (de leverancier of een derde partij).
5. Indien er kosten verbonden zijn aan de reparatie nemen wij per e-mail contact met u op voor goedkeuring.
6. Na uw goedkeuring wordt het product gerepareerd en retour gestuurd nadat u de reparatiekosten heeft voldaan.
7. Indien u niet akkoord gaat met de kosten zullen wij uw product ongerepareerd retour sturen.