Garden Gallery Dronten maakt me de klant een afspraak voor de levering. Wij verwachten dat er voor de levering iemand thuis aanwezig is om de bezorging in ontvangst te nemen. Als u toch niet aanwezig bent dan nemen wij contact op met u om een eventuele nieuwe levering te bespreken (wij kunnen niet garanderen dat wij hier geen bezorgkosten voor in rekening brengen).
- terug naar boven -

Wie bezorgt de producten?
Binnen het folder verspreidingsgebied van Garden Gallery bezorgen wij de bestelling met onze eigen bezorgdienst. Wanneer het afleveradres buiten dit gebied valt dan maken wij gebruik van Transmission pakketdienst.
- terug naar boven -

Moet ik verzendkosten betalen?
U betaalt bij een bestelling boven de 500 euro geen verzendkosten. Haalt u dit bedrag niet dan zijn dit de bezorgkosten:

Voor Nederland gelden de volgende tarieven:
• 0 tot 50 euro: 7,50 euro
• 50 tot 100 euro: 15,00 euro
• 100 tot 239 euro: 25,00 euro
• 239 tot 500 euro: 29,50 euro
• 500 euro of meer: GRATIS
Voor België gelden de volgende tarieven:
• 0 tot 50 euro: 15,00 euro
• 50 tot 100 euro: 19,95 euro
• 100 tot 239 euro: 35,00 euro
• 239 tot 1250 euro: 59,95 euro
• 1250 euro of meer: GRATIS

- terug naar boven -

Kan ik mijn bestelling ook op een ander adres afleveren i.p.v. mijn huisadres?
Wanneer u bij Garden Gallery Dronten een product koopt dan kunt u een ander afleveradres opgeven, bijvoorbeeld uw werkadres.
- terug naar boven -

Kan ik mijn bestelling ook ophalen?
Het is mogelijk uw bestelling af te halen in Dronten. Dit kan: maandag van 13:30 t/m 18:00 uur, dinsdag t/m vrijdag tussen 10:00 en 18:00 uur en zaterdag van 9:00 t/m 17:00 uur aan De Donge 2. U kunt vooraf betalen via deze site of contant bij het ophalen. Doorloop de bestelprocedure verder en vul bij de opmerkingen in wanneer u uw bestelling komt afhalen. Indien u contant wilt betalen kiest u als optie vooruitbetalen.
- terug naar boven -

Heb ik garantie?
Op de producten die u bij Garden Gallery Dronten koopt wordt garantie geleverd door de fabrikant of leverancier van het product. Het garantiebewijs wordt door Garden Gallery Dronten met het product meegestuurd. Meer informatie: Garantie & reparatie
- terug naar boven -

Hoe kan ik een bestelling annuleren?
Heeft u een bestelling geplaatst, maar wilt u toch van de koop afzien? Dit kan, stuur hiervoor een e-mail naar info@gardengallery.nl. Indien u het product al heeft ontvangen dient u het binnen veertien (14) dagen te retourneren in ongebruikte, onbeschadigde staat en in de originele verpakking met het garantiebewijs.
- terug naar boven -

Wat moet ik doen als ik mijn product wil ruilen/ retourneren?
Wanneer u het product wilt ruilen dient dit eerst van te voren, per e-mail, te melden bij Garden Gallery Dronten (e-mailadres: info@gardengallery.nl).
U als koper bent verplicht, het te ruilen product terug te zenden in de staat waarin u als koper het product heeft ontvangen. Dit houdt in ongebruikt en onbeschadigd in de originele verpakking met het garantiebewijs. De verzendkosten voor het terugsturen van het product naar Garden Gallery Dronten zijn voor uw eigen rekening. U heeft veertien dagen (14) de tijd om uw product te ruilen of te retourneren.
- terug naar boven -

Wat houdt de laagste prijsgarantie in?
Indien u een artikel koopt bij Garden Gallery Dronten en dit artikel binnen 14 dagen bij een andere Nederlandse (web)winkel goedkoper kunt kopen, dan betaalt Garden Gallery Dronten u het verschil terug. Daarnaast krijgt u een cadeaubon ter waarde van 10% van het originele aankoopbedrag per e-mail toegestuurd. Meer informatie: Laagste prijsgarantie
- terug naar boven -